Plan gratis · Sin tarjeta · 0 % comisiónPlan Inicial gratis para siempre · Sin tarjeta · 0 % comisión por venta
Charli · IA
Un vendedor que atiende tu WhatsApp 24/7 y cierra la venta.
Se conecta al número de tu tienda, conoce tu catálogo y contesta como una persona: corto, con onda, con fotos y links. Arma el carrito, pide la dirección y confirma el pedido. Cuando quiere, te pasa la charla.
Incluido desde Profesional Sin tarjeta 0 % comisión
L
Lolu
escribiendo…
Hola! Tienen la remera oversize en negro, talle M?
Hola Ana! Sí, tenemos la Remera oversize en negro, talle M, a $ 18.900.
Te la dejo acá para que la veas: lolu.tiendapi.com/productos/remera-oversize
Remera oversize · $ 18.900
Algodón peinado, corte amplio. Negro, talles S a XL.
lolu.tiendapi.com
Dale, quiero una. Envío a Adrogué
Listo, te agregué 1 × Remera oversize negra M. ¿Me pasás la dirección y te confirmo el pedido?
Escribí un mensaje
Mientras tanto, en tu panel
Pedido #1042 creado
ClienteAna López
CanalWhatsApp
Total$ 18.900
Pagolink enviado
Charli lo cargó; vos lo despachás.
Incluido desde Profesional
$ 99.900 / mes · 7 días gratis
6 seg
para responder con precio, foto y link
Responde en segundos
Con el precio, la foto y el link del producto. De día y de madrugada.
QR en un minuto
Se conecta al WhatsApp de tu tienda sin API de Meta ni número nuevo.
Te pasa la charla cuando querés
Tomás la conversación y Charli se calla mientras la atendés.
El problema
Lo que te pasa hoy, con nombre.
Contestás a la noche o perdés la venta
El 60 % de las consultas llegan fuera de horario. Cada «hola, tienen…» sin respuesta es un pedido que se va a otra tienda.
Repetís lo mismo cien veces
Precio, talle, envío, formas de pago. Horas de teclado por día que no venden nada nuevo.
El catálogo no está en el chat
Buscar el link, copiar el precio, mandar la foto. Y el stock cambió hace una hora.
Los bots de siempre suenan a bot
Menús numerados y «opción 3». La gente se va o pide «hablar con alguien» al segundo mensaje.
Cómo se ve, de cerca
La bandeja de WhatsApp, con Charli y tu equipo en la misma lista.
01Vendedor de WhatsApp › Cómo atiende
Contesta como alguien de tu equipo, no como un menú.
Se conecta al número que ya tenés con un QR. Lee el catálogo real, escribe corto y de a dos o tres mensajes, manda el link con vista previa y la foto cuando ayuda. Si el cliente manda un audio, lo escucha.
- Se conecta a tu número con un QR (Evolution API), sin API oficial de Meta ni número nuevo
- Responde con el catálogo real: precios, variantes (talle, color), stock, fotos
- Mensajes cortos de a dos o tres, con «escribiendo…» y pausa entre cada uno, como una persona
- Emojis con medida y tono rioplatense; saluda por el nombre y no lo repite
- Manda el link de cada producto en un renglón solo: WhatsApp muestra título, precio e imagen
- Manda la foto del producto cuando ayuda
- Entiende audios (los transcribe) e imágenes que manda el cliente
- Una sola pregunta por vez para avanzar: talle, entrega, dirección
LWhatsApp
Lolu
en línea
Hola, tienen la campera puffer en verde?
Hola Sofi! Sí, en verde nos quedan talles M y L.
Te la dejo acá con las fotos: lolu.tiendapi.com/productos/campera-puffer
(audio · 0:07)
Perfecto, M entonces. ¿La retirás o te la mandamos?
Escribí un mensaje
02Vendedor de WhatsApp › Cómo vende
Cierra la venta o la deja servida para vos.
Dos modos. «Toma pedidos»: arma el carrito, pide nombre y entrega, resume y confirma; el pedido aparece en tu panel con el link de pago. «Responde y deriva»: contesta dudas y le pasa la venta a alguien de tu equipo.
- Modo «toma pedidos»: agrega al carrito, pide nombre y entrega, resume y confirma
- Modo «responde y deriva»: contesta dudas y le pasa la venta a un vendedor de tu equipo
- Crea el pedido en el panel con canal WhatsApp y el link de pago de Mercado Pago
- Ofrece el cupón de bienvenida a quien escribe por primera vez
- Cuenta el cupón por monto mínimo cuando el carrito está cerca
- Reserva de stock y aviso de «quedan pocas»
WhatsApp › Cómo vende
ModoToma pedidos
Link de pago de Mercado Pago
Cupón de bienvenida la primera vez
Cupón por monto mínimo cuando está cerca
Reserva de stock y «quedan pocas»
Asignar a un vendedor si quiere comprar
03Vendedor de WhatsApp › Cómo lo controlás
Vos ponés las reglas y podés entrar cuando quieras.
Le contás cómo trabajás: envíos, horarios, qué no prometer. Si tomás una charla, Charli se calla. Respuestas rápidas con «/», notas internas, etiquetas, topes de gasto por conversación y por día.
- Instrucciones de la tienda: envíos, horarios, qué no prometer (con sugeridas)
- Respuestas rápidas del equipo con «/» para atender vos
- Relevo: si una persona toma la charla, Charli se calla por los minutos que definas
- Asignación a un gestor de ventas cuando el cliente quiere comprar
- Bandeja de conversaciones con historial completo, notas internas y etiquetas
- Topes de gasto por conversación y por día; puntos del plan
- El cliente pide una persona → aviso a la tienda y pase inmediato
- Memoria de la charla en Redis: rápido y sin llenar la base
WhatsApp › Bandeja
Ana López
Listo, te agregué 1 × Remera oversize…
Marcos R.
Tomaste la charla · Charli en silencio 30 min
Caro Díaz
Pidió hablar con una persona · aviso enviado
Tope del día
$ 1.800 de $ 3.000 · 62 conversaciones
Así se ve por dentro
El panel de vendedor de WhatsApp, tal como lo vas a usar.
- 1Cada charla dice quién la atiende: Charli, tu equipo o cerrada, y cuántos mensajes hay sin leer.
- 2«Tomar la charla» te la pasa a vos; Charli se calla mientras la atendés.
- 3Respuestas rápidas con «/», notas internas, etiquetas y el pedido al lado.
WhatsApp · Bandeja
Punto de venta✦ Charli
Ana LópezCharli
Listo, te agregué 1 × Remera…
Marcos R.Tu equipo
Listo, te agregué 1 × Remera…
Caro DíazCharli
Listo, te agregué 1 × Remera…
Hola! Tienen la remera oversize en negro, talle M?
Hola Ana! Sí, tenemos la Remera oversize en negro, talle M, a $ 18.900.
lolu.tiendapi.com/productos/remera-oversize
/envios/pagosTomar la charla
El panel de Tiendapi tal como es, con datos de ejemplo. Deslizá para recorrerlo.
Cómo funciona
Tres pasos, y está andando.
01
Escaneás un QR
Conectás el WhatsApp de tu tienda en un minuto. Sin API de Meta ni número nuevo.
02
Le contás cómo trabajás
Envíos, horarios, formas de pago, qué no prometer. El catálogo ya lo sabe.
03
Charli vende
Responde, muestra productos con vista previa, agrega al carrito y confirma. El pedido aparece en tu panel.
Lo que cambia
Así se hace hoy. Así queda con Tiendapi.
4 situaciones que cualquier tienda reconoce, y qué pasa con cada una cuando vendedor de WhatsApp está en el mismo panel que todo lo demás.
Hoy
Con Tiendapi
«Hola, precio?» a las 23:40, sin respuesta hasta el otro día
Respuesta en 6 segundos, con el precio, la foto y el link
Copiar y pegar el catálogo desde el sitio
Charli lo tiene actualizado: stock, variantes, precios
Anotar el pedido a mano en un cuaderno
Pedido creado en el panel, con el cliente y el link de pago
Un bot con menú de opciones
Una charla corta, con onda, que pide una cosa por vez
Probar con mi catálogo, gratis
Sin tarjeta. Con tus productos. Incluido desde Profesional, $ 99.900 / mes · 7 días gratis.
Lo que ganás
Los beneficios, en plata y en tiempo.
6 seg
para responder con precio, foto y link
Contesta en segundos, siempre
A las 2 de la tarde y a las 2 de la mañana. Nadie se va sin respuesta.
Escribe como una persona
Mensajes cortos de a dos o tres, emojis con medida, «escribiendo…» antes de cada uno.
Links con vista previa
Cada producto que recomienda va con su link: WhatsApp muestra la foto y el precio.
Lee fotos y audios
Si el cliente manda una foto o un audio, Charli lo entiende y sigue la charla.
Toma pedidos o deriva
Elegís: que confirme pedidos solo, o que responda y le pase la venta a alguien de tu equipo.
Respuestas rápidas del equipo
Atajos con «/» para envíos, horarios y pagos cuando atendés vos.
Preguntas
Lo que nos preguntan sobre vendedor de WhatsApp
Respuestas cortas y verdaderas. Si la tuya no está, escribinos: contestamos en el día.
¿Uso mi número de siempre?
Sí. Escaneás un QR desde el panel y Charli atiende ese número. Vos seguís viendo y contestando desde tu teléfono cuando quieras.
¿Y si Charli no sabe algo?
Lo dice y ofrece pasar con una persona. Si el cliente pide hablar con alguien, te avisa y se calla hasta que respondas.
¿Cuánto cuesta cada respuesta?
Cada respuesta gasta puntos del plan. Ponés topes por conversación y por día, y Charli no los pasa.
¿Charli puede confirmar el pedido o sólo responde?
Las dos cosas, y vos elegís. En modo «toma pedidos» arma el carrito, pide nombre y entrega, resume y confirma: el pedido queda en tu panel con canal WhatsApp y el link de pago. En modo «responde y deriva» contesta dudas y le pasa la venta a alguien de tu equipo.
¿Puedo entrar en el medio de una charla?
Sí. Tocás «Tomar la charla» y Charli se calla los minutos que hayas definido. Mientras atendés tenés respuestas rápidas con «/», notas internas y etiquetas, y el pedido al lado.
¿Entiende audios y fotos?
Sí. Transcribe los audios y lee las imágenes que manda el cliente, y sigue la charla con eso.
¿Se puede pasar de la raya con el gasto?
No. Hay tope de puntos por conversación y por día; cuando se llega, Charli deja de responder y te avisa, en vez de seguir gastando.
Se combina con
Más poder junto a otras funciones
Probalo hoy con tu propia tienda.
Incluido desde Profesional. $ 99.900 / mes · 7 días gratis. Sin comisión por venta en ningún plan.